Generación de Contenidos Educativos con Inteligencia Artificial para la Enseñanza de Boletaje en Turismo como Alternativa ante el Limitado Acceso a Sistema de GDS

Resumen

El objetivo del estudio fue analizar cómo la generación de contenidos educativos mediante inteligencia artificial pudo constituirse en una alternativa pedagógica para la enseñanza de la asignatura de Boletaje en la Carrera de Turismo de la Universidad Autónoma “Tomás Frías”, ante el acceso limitado a sistemas globales de distribución. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con un diseño documental–exploratorio y alcance descriptivo–interpretativo. Como técnica se empleó el análisis documental, aplicado a planes de estudio, programas analíticos y literatura científica especializada; los instrumentos utilizados fueron fichas bibliográficas y una matriz de análisis cualitativo. Los hallazgos documentales permitieron identificar que la ausencia de plataformas especializadas condicionó el desarrollo de competencias prácticas y reforzó una orientación predominantemente teórica en la enseñanza del Boletaje. Asimismo, el análisis evidenció que la inteligencia artificial presentó un alto potencial para la generación de contenidos educativos, simulaciones y entornos virtuales con valor formativo. Se concluyó que la inteligencia artificial no reemplazó al docente ni a los sistemas reales, pero se configuró como un recurso pedagógico complementario que contribuyó a fortalecer el aprendizaje práctico y a reducir brechas tecnológicas en contextos universitarios con limitaciones de infraestructura.